Trong thời đại số hóa, hình ảnh không chỉ đơn thuần là yếu tố minh họa mà đã trở thành "cửa ngõ" đầu tiên kết nối khách sạn với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không ít khách sạn, kể cả những thương hiệu cao cấp, vẫn loay hoay với bộ ảnh thiếu "chất", không kể được câu chuyện trải nghiệm đặc trưng và không tạo được dấu ấn riêng trong tâm trí khách hàng.
Bạn có thể có không gian tuyệt đẹp, dịch vụ xuất sắc, nhưng nếu hình ảnh không truyền tải được điều đó, cơ hội đặt phòng sẽ vuột mất ngay từ lần nhấp chuột đầu tiên. Hiểu được điều này, Media WinWin đã phát triển quy trình chụp ảnh lifestyle khách sạn toàn diện từ A-Z, giúp khách sạn tạo ra những hình ảnh không chỉ đẹp mắt mà còn kể được câu chuyện thương hiệu và kích thích cảm xúc khách hàng.
Bài viết này sẽ mang đến cho bạn một quy trình chuyên nghiệp, được đúc kết từ hàng trăm dự án thực chiến, giúp nâng tầm thương hiệu và thúc đẩy lượng booking một cách đáng kinh ngạc. Hãy cùng khám phá!
Chụp ảnh lifestyle khách sạn là gì? Tại sao đây là "vũ khí" marketing không thể thiếu?
Giải mã "chụp ảnh lifestyle khách sạn": Không chỉ là không gian, mà là trải nghiệm
Chụp ảnh lifestyle khách sạn là phương pháp ghi lại không chỉ không gian vật lý của khách sạn mà còn tập trung vào những khoảnh khắc trải nghiệm sống động, chân thực của khách hàng tại đó. Khác với ảnh truyền thống chỉ chụp phòng trống, hồ bơi không người hay sảnh vắng tanh, ảnh lifestyle đưa con người - yếu tố cốt lõi tạo nên trải nghiệm - vào trung tâm của khung hình.
Khi nhìn vào một bức ảnh lifestyle, khách hàng không chỉ thấy "chiếc giường king-size sang trọng" mà còn hình dung được cảm giác thư giãn khi nằm trên đó, ngắm nhìn hoàng hôn qua khung cửa sổ với ly rượu vang trên tay. Họ không chỉ thấy "hồ bơi vô cực" mà còn cảm nhận được niềm vui khi đắm mình trong làn nước mát, chiêm ngưỡng cảnh quan tuyệt đẹp.
Đơn giản hóa, chụp ảnh lifestyle khách sạn là nghệ thuật biến những không gian tĩnh thành những câu chuyện trải nghiệm đầy cảm xúc - đúng như cách mà khách hàng sẽ trải nghiệm thực tế khi lưu trú.
Lợi ích vượt trội của ảnh lifestyle đối với việc thu hút và giữ chân khách hàng
Đầu tư vào chụp ảnh lifestyle không chỉ là việc làm đẹp hình ảnh, mà là chiến lược marketing thông minh mang lại nhiều lợi ích mạnh mẽ:
Tăng tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng trực tiếp: Theo nghiên cứu của TripAdvisor, 86% khách du lịch cho biết hình ảnh chất lượng cao ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định đặt phòng của họ. Khách sạn có ảnh lifestyle chuyên nghiệp ghi nhận tỷ lệ conversion cao hơn đến 40% so với đối thủ sử dụng ảnh truyền thống.
Xây dựng câu chuyện thương hiệu độc đáo: Ảnh lifestyle giúp kể câu chuyện về giá trị cốt lõi, phong cách sống và trải nghiệm đặc trưng mà khách sạn mang lại, điều không thể diễn đạt chỉ bằng văn bản mô tả.
Tạo kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng: Khi thấy hình ảnh người thật trải nghiệm thực tế, khách hàng dễ dàng hình dung bản thân trong tình huống tương tự, kích hoạt cảm xúc tích cực và khao khát được trải nghiệm.
Nổi bật giữa biển thông tin cạnh tranh: Trên các nền tảng OTA (Booking.com, Agoda...) nơi hàng chục khách sạn được hiển thị cùng lúc, ảnh lifestyle chất lượng cao tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tích tắc đầu tiên - cực kỳ quan trọng trong quyết định click xem chi tiết.
Nâng tầm định vị thương hiệu: Đặc biệt với các khách sạn boutique, resort cao cấp, ảnh lifestyle chuyên nghiệp là "bằng chứng trực quan" cho giá trị và đẳng cấp mà khách sạn cam kết cung cấp.
Một phức hợp nghỉ dưỡi tại Hà Nội đã ghi nhận lượng đặt phòng tăng 57% chỉ sau 3 tháng cập nhật bộ ảnh lifestyle mới trên các kênh OTA và website, trong khi chi phí đầu tư chỉ tương đương 3-4 đêm phòng suite. Xem case study chi tiết tại đây
Quy trình 7 bước chụp ảnh lifestyle khách sạn chuyên nghiệp chuẩn Media WinWin
Khám phá quy trình 7 bước bài bản, được đúc kết từ hàng trăm dự án thành công của Media WinWin, giúp tạo ra những bộ ảnh không chỉ đẹp mà còn tối ưu hiệu quả marketing:
Bước 1: Thấu hiểu Khách hàng & Định hình Concept (Briefing & Conceptualization)
Mọi bộ ảnh lifestyle thành công đều bắt đầu từ sự thấu hiểu sâu sắc về khách sạn và mục tiêu kinh doanh. Đội ngũ Media WinWin sẽ:
Tổ chức buổi phỏng vấn chi tiết với ban lãnh đạo/marketing khách sạn để nắm bắt mục tiêu dự án (khai trương, rebranding, quảng bá dịch vụ mới...)
Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu của khách sạn (độ tuổi, quốc tịch, sở thích, hành vi)
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (cách họ sử dụng hình ảnh, điểm mạnh/yếu)
Cùng khách sạn thảo luận, định hình concept chủ đạo phù hợp với định vị thương hiệu
Ví dụ: Với một resort hướng đến gia đình có trẻ em, concept sẽ xoay quanh những khoảnh khắc gia đình vui vẻ, không gian thân thiện với trẻ em. Ngược lại, với boutique hotel phục vụ cặp đôi, concept sẽ tập trung vào không khí lãng mạn, riêng tư và sang trọng.
Bước 2: Khảo sát thực địa & Lên Kịch bản chi tiết (Site Survey & Shot List Planning)
Để đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả, Media WinWin tiến hành:
Khảo sát trực tiếp toàn bộ không gian khách sạn, xác định những điểm nhấn kiến trúc, góc view đẹp
Đánh giá thời điểm ánh sáng tự nhiên tốt nhất cho từng khu vực (golden hour, blue hour)
Lập danh sách chi tiết các cảnh chụp (shot list) bao gồm: bối cảnh, hoạt động, đạo cụ, nhân vật
Xây dựng timeline chi tiết, tối ưu thời gian chụp theo điều kiện ánh sáng
Shot list điển hình sẽ bao gồm các nhóm cảnh: phòng nghỉ, nhà hàng/ẩm thực, spa/wellness, hồ bơi/bãi biển, tiện ích giải trí, không gian công cộng, dịch vụ đặc trưng.
Khảo sát kỹ lưỡng giúp tiết kiệm thời gian trong ngày chụp chính và đảm bảo không bỏ sót góc độc đáo nào của khách sạn.
Bước 3: Chuẩn bị "Sân khấu": Styling không gian & Trang thiết bị (Preparation & Staging)
Giai đoạn chuẩn bị đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa hai bên:
Phía khách sạn:
Vệ sinh, dọn dẹp toàn bộ không gian xuất hiện trong khung hình
Chuẩn bị đạo cụ phù hợp: hoa tươi, trái cây, đồ ăn thức uống đẹp mắt, sách báo, phụ kiện
Sắp xếp nhân sự hỗ trợ: nhân viên lễ tân, nhà hàng, housekeeping...
Thông báo cho khách đang lưu trú (nếu cần) để tránh xung đột
Phía Media WinWin:
Chuẩn bị đầy đủ thiết bị chuyên dụng: máy ảnh full-frame, ống kính đa dạng tiêu cự (từ góc rộng 16-35mm đến tele 70-200mm)
Thiết bị chiếu sáng chuyên nghiệp: đèn flash, softbox, reflector, trợ sáng
Thiết bị chụp đặc biệt (nếu cần): flycam, slider, gimbal...
Kiểm tra kỹ pin, thẻ nhớ dự phòng, lịch thời tiết
Một không gian được styling chuyên nghiệp không chỉ tạo nên những bức ảnh đẹp mắt mà còn giúp tiết kiệm thời gian chỉnh sửa hậu kỳ.
Bước 4: "Diễn xuất" tự nhiên: Thực hiện buổi chụp (Photoshoot Execution)
Đây là bước trọng tâm, đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ thuật chụp ảnh chuyên nghiệp và khả năng đạo diễn khoảnh khắc:
Kỹ thuật set up ánh sáng:Ưu tiên tận dụng ánh sáng tự nhiên kết hợp đèn phụ trợ để tạo hiệu ứng mềm mại, tự nhiên. Tránh bóng cứng, tối quá hoặc sáng chói.
Bố cục và góc máy: Áp dụng quy tắc bố cục vàng (rule of thirds), đường dẫn, khung trong khung, tạo chiều sâu. Chụp đa dạng góc máy từ cao xuống, ngang tầm, từ dưới lên.
Làm việc với người mẫu/khách: Hướng dẫn cụ thể nhưng không gượng ép, khuyến khích cử chỉ tự nhiên. Tạo không khí thoải mái để người mẫu thể hiện cảm xúc chân thực.
Chụp đa dạng loại hình:
Ảnh toàn cảnh: thể hiện không gian rộng lớn, sang trọng
Ảnh trung cảnh: tập trung vào hoạt động, trải nghiệm
Ảnh cận cảnh: chi tiết tinh tế, amenities cao cấp
Ảnh kết hợp nhân vật và không gian
Media WinWin luôn tuân thủ nguyên tắc "chụp nhiều hơn cần" - đảm bảo có nhiều lựa chọn trong giai đoạn hậu kỳ.
Nhiếp ảnh gia Media WinWin hướng dẫn người mẫu tạo dáng tự nhiên bên quầy check in của khách sạn
Bước 5: "Phù phép" hình ảnh: Hậu kỳ và Chỉnh sửa (Post-Production)
Hậu kỳ chuyên nghiệp là yếu tố quyết định biến những bức ảnh tốt thành những tác phẩm xuất sắc:
Tuyển chọn: Lựa chọn kỹ lưỡng những bức ảnh tốt nhất từ hàng trăm, hàng nghìn shot hình dựa trên tiêu chí về bố cục, ánh sáng, cảm xúc và mục đích sử dụng.
Hiệu chỉnh cơ bản: Điều chỉnh màu sắc, độ sáng, độ tương phản, độ bão hòa để tạo ra bộ hình nhất quán theo mood đã thống nhất (ấm áp, tươi sáng, sang trọng...).
Retouch chuyên sâu: Xử lý các chi tiết không mong muốn (bảng hiệu, dây điện, vết bẩn), làm mịn làn da người mẫu một cách tự nhiên, điều chỉnh màu sắc chăn ga để cân bằng.
Export chuyên nghiệp: Xuất file theo các định dạng và kích thước phù hợp với từng nền tảng sử dụng (website, social media, OTA, in ấn).
Media WinWin chú trọng vào việc tạo ra những hình ảnh đẹp nhưng vẫn đảm bảo tính chân thực - khách hàng khi đến khách sạn sẽ không cảm thấy "khác xa" so với hình ảnh họ đã xem.
Bước 6: Bàn giao "Thành phẩm" & Tư vấn sử dụng (Delivery & Usage Guidance)
Không dừng lại ở việc bàn giao sản phẩm, Media WinWin còn:
Phân loại và đặt tên file khoa học theo từng khu vực, mục đích sử dụng
Bàn giao đa dạng định dạng: file gốc độ phân giải cao, file tối ưu cho web/social, file dành cho in ấn
Tư vấn chi tiết cách sử dụng hiệu quả bộ ảnh:
Những ảnh nào phù hợp làm ảnh đại diện trên OTA
Ảnh nào tối ưu cho từng mục trên website
Ảnh nào nên sử dụng cho quảng cáo Facebook/Instagram
Gợi ý caption/nội dung đi kèm để tăng sức hút
Dịch vụ tư vấn này giúp khách hàng tối đa hóa giá trị đầu tư vào bộ ảnh.
Đây là bước thể hiện sự cam kết dài hạn của Media WinWin với hiệu quả đầu tư của khách hàng:
Hướng dẫn khách sạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của bộ ảnh mới:
Tỷ lệ click vào listing trên OTA
Thời gian người dùng dành cho trang web
Tỷ lệ bounce rate giảm
Tỷ lệ booking/view tăng
Lắng nghe phản hồi từ khách sạn và đề xuất điều chỉnh nếu cần
Tư vấn kế hoạch cập nhật hình ảnh định kỳ (theo mùa, theo sự kiện...)
Phương châm của Media WinWin là "Thành công của khách hàng là thành công của chúng tôi", vì vậy chúng tôi luôn đồng hành cùng khách sạn sau khi hoàn thành dự án.
Những yếu tố "vàng" để bộ ảnh lifestyle khách sạn thực sự "chạm" đến khách hàng
Ngoài quy trình chuyên nghiệp, có những yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của một bộ ảnh lifestyle khách sạn:
Câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling) được kể bằng hình ảnh
Mỗi khách sạn đều có một câu chuyện độc đáo - có thể là lịch sử hình thành, giá trị cốt lõi hay trải nghiệm đặc trưng mà họ mang đến. Bộ ảnh lifestyle xuất sắc phải kể được câu chuyện đó một cách trực quan.
Ví dụ: Một heritage hotel trong phố cổ Hội An sẽ có câu chuyện hình ảnh về sự giao thoa giữa di sản và hiện đại, trong khi một beach resort tại Phú Quốc sẽ kể câu chuyện về kết nối với thiên nhiên và biển cả.
Bộ ảnh không chỉ cần đẹp về mặt kỹ thuật mà còn phải "đúng chất" - phản ánh đúng linh hồn và định vị của thương hiệu.
Ánh sáng tự nhiên và màu sắc cảm xúc
Ánh sáng là yếu tố quan trọng bậc nhất trong nhiếp ảnh khách sạn. Ánh sáng tự nhiên (đặc biệt trong golden hour - 1 giờ sau bình minh hoặc trước hoàng hôn) tạo nên những hình ảnh ấm áp, mềm mại và sang trọng.
Màu sắc trong bộ ảnh cần được xử lý nhất quán theo mood & tone của thương hiệu. Khách sạn hướng đến sự sang trọng thường chọn tông màu trầm, ấm. Resort gia đình thường ưa chuộng màu sắc tươi sáng, rực rỡ.
Media WinWin luôn có những color profile riêng được phát triển cho từng phân khúc khách sạn, đảm bảo sự nhất quán và phù hợp.
Sự xuất hiện của con người một cách tự nhiên, tinh tế
Con người chính là yếu tố thổi hồn vào không gian và biến ảnh khách sạn từ "catalog nội thất" thành "câu chuyện trải nghiệm". Tuy nhiên, không phải sự xuất hiện nào cũng mang lại hiệu quả tích cực.
Nguyên tắc vàng là: người mẫu phải phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và có những cử chỉ, hoạt động tự nhiên như thực khách thật. Tránh những tạo dáng gượng ép, biểu cảm giả tạo.
Không nhất thiết phải thấy mặt người mẫu trong mọi khung hình - đôi khi chỉ cần một bàn tay đang cầm ly champagne, hay một đôi chân đang thư giãn bên hồ bơi đã đủ để tạo cảm giác "có người".
Chú trọng đến từng chi tiết nhỏ (The Devil in the Details)
Những chi tiết nhỏ tưởng chừng không đáng kể lại chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt lớn:
Một cuốn sách để mở trên giường với chiếc kính đọc sách bên cạnh
Một bình hoa tươi nhỏ xinh trên bàn ăn sáng
Ly cocktail với giọt nước đọng bên ngoài dưới ánh nắng chiều
Chiếc khăn tắm cuộn gọn gàng với cánh hoa trang trí
Những chi tiết này không chỉ tạo nên visual hấp dẫn mà còn thể hiện sự tỉ mỉ, chăm chút của khách sạn đối với trải nghiệm khách hàng.
Chi tiết bàn làm việc trong phòng suite với sổ tay thương hiệu khách sạn, ly cà phê và hoa tươi nhỏ tạo không gian làm việc lý tưởng
Tại sao nên chọn Media WinWin cho dự án chụp ảnh lifestyle khách sạn của bạn?
Kinh nghiệm dày dặn và am hiểu sâu sắc ngành khách sạn
Với hơn 7 năm kinh nghiệm chuyên biệt trong lĩnh vực chụp ảnh khách sạn và resort, Media WinWin không chỉ là studio nhiếp ảnh đơn thuần mà còn là đối tác am hiểu sâu sắc về:
Tâm lý khách hàng của từng phân khúc khách sạn
Xu hướng thiết kế và trải nghiệm khách sạn toàn cầu
Đặc thù marketing và booking của ngành khách sạn
Yêu cầu kỹ thuật của các nền tảng OTA
Khách hàng của Media WinWin trải dài từ các Villa Resort lớn đến các boutique hotel độc lập đang khao khát xây dựng thương hiệu.
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và tận tâm
Quy trình 7 bước đã nêu trên không chỉ là lý thuyết mà là quy trình thực tế đã được chuẩn hóa qua hàng trăm dự án, đảm bảo:
Thời gian thực hiện và bàn giao đúng cam kết
Chất lượng ổn định và nhất quán
Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch
Sự phối hợp nhịp nhàng, giảm thiểu thời gian và nguồn lực của khách sạn
Đặc biệt, Media WinWin luôn đề cao sự linh hoạt để đáp ứng những yêu cầu đặc thù của từng khách sạn, từ việc chụp ảnh trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt đến những layout phòng đặc biệt.
Portfolio ấn tượng và những case study thành công
Hành trình của Media WinWin được minh chứng bằng portfolio đa dạng với hơn 50 khách sạn và resort trên khắp Việt Nam. Từ những resort biển tại Phú Quốc, Nha Trang đến các khách sạn thành phố tại Hà Nội, TP.HCM, hay những lodge núi tại Sa Pa, Đà Lạt.
Đội ngũ nhiếp ảnh gia, stylist tài năng và sáng tạo
Đằng sau mỗi bộ ảnh ấn tượng là một đội ngũ chuyên nghiệp gồm:
Nhiếp ảnh gia chuyên về khách sạn với kinh nghiệm quốc tế
Stylist am hiểu xu hướng thiết kế nội thất và nghệ thuật bày trí
Đạo diễn chuyên hướng dẫn người mẫu tạo cảm xúc tự nhiên
Chuyên gia hậu kỳ với kỹ năng chỉnh sửa tinh tế, không làm mất tính chân thực
Mỗi thành viên đều được đào tạo bài bản và cập nhật liên tục về xu hướng, kỹ thuật mới nhất trong lĩnh vực chụp ảnh lifestyle.
Câu hỏi thường gặp
Chi phí cho một dự án chụp ảnh lifestyle khách sạn khoảng bao nhiêu?
Chi phí dao động từ 15-50 triệu đồng tùy thuộc vào quy mô khách sạn, số lượng hình ảnh, yêu cầu về người mẫu và thời gian thực hiện. Media WinWin cung cấp báo giá chi tiết dựa trên nhu cầu cụ thể của từng khách sạn.
Cần chuẩn bị những gì trước buổi chụp?
Khách sạn cần đảm bảo không gian sạch sẽ, chuẩn bị đạo cụ (hoa, trái cây, đồ uống...), sắp xếp nhân sự hỗ trợ, và thông báo cho khách đang lưu trú (nếu cần). Media WinWin sẽ cung cấp checklist chi tiết trước buổi chụp.
Mất bao lâu để có được sản phẩm cuối cùng?
Thông thường, quy trình từ khảo sát đến bàn giao sản phẩm cuối cùng mất 2-3 tuần. Thời gian chụp thực tế tại khách sạn thường kéo dài 1-3 ngày tùy quy mô.
Có cần thuê người mẫu chuyên nghiệp không?
Không nhất thiết. Media WinWin có thể làm việc với người mẫu chuyên nghiệp hoặc "người mẫu thật" (nhân viên khách sạn, người thân/bạn bè). Điều quan trọng là họ phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo được cảm xúc tự nhiên.
Bao lâu nên cập nhật bộ ảnh một lần?
Khuyến nghị cập nhật một phần bộ ảnh mỗi 1-2 năm và làm mới hoàn toàn mỗi 3-4 năm. Một số khách sạn cũng chọn chụp ảnh theo mùa để phản ánh trải nghiệm đặc trưng khác nhau.
Đầu tư vào hình ảnh là đầu tư vào tương lai
Trong thị trường khách sạn cạnh tranh khốc liệt hiện nay, hình ảnh không còn là yếu tố tùy chọn mà đã trở thành công cụ marketing thiết yếu quyết định sự thành công. Một bộ ảnh lifestyle chuyên nghiệp không chỉ là "bộ mặt" của khách sạn mà còn là "cầu nối cảm xúc" giữa thương hiệu và khách hàng tiềm năng.
Quy trình 7 bước của Media WinWin được thiết kế để đảm bảo mỗi khách sạn, dù lớn hay nhỏ, đều có thể sở hữu những hình ảnh đẳng cấp, kể được câu chuyện thương hiệu độc đáo và tạo được kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.
Hãy nhớ rằng, trong kỷ nguyên số, ấn tượng đầu tiên thường đến từ hình ảnh - và bạn không có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên!
Liên hệ ngay với Media WinWin để nhận tư vấn miễn phí và báo giá chi tiết cho dự án chụp ảnh lifestyle khách sạn của bạn. Cùng chúng tôi biến không gian của bạn thành những câu chuyện hình ảnh đầy cảm hứng!
Chị: Thu HiềnĐiện thoại: 094.631.xxxHà NộiĐánh giá cao sự chuyên nghiệp của Media Win Win. Quy trình làm việc bài bản, chất lượng sản phẩm tốt, chi phí hợp lý. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của Media Win Win
Anh: Lê TiếnĐiện thoại: 0902.171.xxxHà NộiTôi rất hài lòng về sự sáng tạo độc đáo, tinh thần làm việc hết mình của đội ngũ Media Win Win. Chúc các bạn luôn thành công
Anh: Trí CườngĐiện thoại: 0888.268.xxxHà NộiTrong quá trình làm việc, tôi đánh giá cao về thái độ làm việc của Media Win Win. Tôi thấy sự nhiệt tình, tâm huyết và đặc biệt là trách nhiệm với sản phẩm cuối cùng. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của Media Win Win
0989.428.668
Tìm chúng tôi trên facebook
MEDIA WIN WIN - DỊCH VỤ QUAY PHIM CHỤP ẢNH
Hà Nội:Toà Nhà Eurohouse Building - 4/293 Khuất Duy Tiến (Số 1 Đại Lộ Thăng Long) - Cầu Giấy - Hà Nội